TESTOSHOP áp dụng chính sách FreeShip Toàn Quốc cho mọi khách hàng. Đơn hàng của Quý khách hàng sẽ được giao tận nơi đến địa chỉ được cung cấp bởi đơn vị chuyển phát trung gian (Đối tác uy tín được testoshop lựa chọn kỹ lưỡng)

1. Chính Sách – Thời Gian Giao Hàng

Chính sách FreeShip Toàn Quốc: TESTOSHOP có chính sách FreeShip Toàn Quốc cho mọi đơn hàng bất kể lớn nhỏ.

Các hình thức giao hàng:

Để đáp ứng yêu cầu tiết kiệm thời gian, chi phí của khách hàng, TESTOSHOP xây dựng hệ thống giao hàng đa dạng – nhanh chóng – tin cậy.

  • Đối với Khách hàng nội thành TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng sẽ ưu tiên bộ phận vận chuyển của TESTOSHOP hoặc vận chuyển nhanh trong vòng 4 giờ.
  • Đối với Khách hàng ngoại thành sẽ được vận chuyển thông qua đơn vị dịch vụ vận chuyển thứ 3 như: GHN, GHTK,… trong vòng 2-3 ngày.
  • Hoặc thực hiện giao hỏa tốc, giao theo yêu cầu (thỏa thuận giữa Khách hàng và TESTOSHOP)

Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán thành công của Quý khách.

2. Chính Sách Nhận Hàng

Thủ tục nhận hàng:

  • Bộ phận giao hàng sẽ liên hệ khách hàng để nhận hàng
  • Khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng để bảo đảm đúng sản phẩm và không xảy ra lỗi vận hành
  • Ký xác nhận lên phiếu xuất kho kiêm phiếu bảo hành
  • Thanh toán tiền hàng (nếu có)

Kiểm tra hàng hóa:

Để hạn chế tối đa sai sót, TESTOSHOP cần Quý khách hàng kiểm tra hàng hóa đầy đủ về: loại hàng, số lượng, tình trạng hàng hóa cũng như kiểm tra những phụ kiện đi kèm khi nhận hàng.

Vui lòng liên hệ ngay cho bộ phận phụ trách nếu gặp bất kỳ vấn đề gì về hàng hóa và chứng từ đi kèm để giải quyết kịp thời, nhanh chóng.

Kiểm tra chứng từ: Quý khách hàng vui lòng kiểm tra chứng từ kèm (nếu có) và liên hệ ngay nếu xảy ra sai sót.